岗位职责： 1、与现场施工作业人员保持同步协调，运用计量自动化系统实时查询系统中设备运行情况并向现场施工单位反馈信息。 2、整理记录相关资料档案，与客户建立良好的联系，对客户反馈的问题信息进行跟踪处理。 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断提升业务和技能熟练程度。任职资格：1、要求女性，专科及以上学历，理工专业优先，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，offic办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。3、性格要求沉稳，隐忍，善于倾听，善于沟通，乐观，积极。普通话标准，流利；反应灵敏。4、热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观意愿和自我学习能力。工作时间：上午8：30-12：00；下午14：30-18：00。工作地点：韶关供电局计量中心。